Нарушено право на бесплатную медицинскую помощь?
КОМУ ЖАЛОВАТЬСЯ?
В случае нарушения прав на бесплатную медпомощь Минздрав России рекомендует обращаться по следующим каналам:
- в администрацию самой медицинской организации – к заведующему отделением, руководителю медорганизации;
- в офис страховой медицинской организации, вкл. страхового представителя – личной явкой или по телефону, номер которого указан в страховом полисе ОМС;
- территориальный орган управления здравоохранением и территориальный орган Росздравнадзора, территориальный фонд обязательного медицинского страхования;
- общественные советы (организации) по защите прав пациентов при органе государственной власти субъекта России в сфере охраны здоровья и при территориальном органе Росздравнадзора;
- профессиональные некоммерческие медицинские и пациентские организации;
- федеральные органы власти и организации, вкл. Министерство здравоохранения Российской Федерации, Федеральный фонд обязательного медицинского страхования, Росздравнадзор и пр.
Отказ пациента от предлагаемых платных медицинских услуг не может быть причиной уменьшения ему видов и объема оказываемой медпомощи без взимания платы в рамках Программы и территориальных программ ОМС.
